Основаниями для отказа в приеме документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги  являются:
- несоответствие документов, удостоверяющих личность установленным формам  либо их полное отсутствие, кроме случаев, указанных в Территориальной программе государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие приема специалиста необходимого профиля в данном учреждении;
- отсутствие документов, удостоверяющих личность, кроме случаев, указанных в Территориальной программе государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи.
При отсутствии необходимого специалиста гражданин по показаниям может быть направлен в другое лечебное учреждение после осмотра участковым терапевтом.