Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц  отдела  в досудебном и судебном порядке.
Рассмотрение обращений заявителей осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Заявители могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действии или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
Заявители могут обжаловать действие или бездействие специалистов отдела, обратившись к вышестоящему должностному лицу органа местного самоуправления Благодарненского  муниципального района Ставропольского края, в порядке подчиненности.
Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное обращение.
В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает:
наименование органа, в который направлено обращение, либо фамилию, имя, отчество, должность,
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,
излагает суть заявления или жалобы,
ставит личную подпись и дату,
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в их удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
Если в письменном обращении не указаны данные заявителя, его местонахождение (или адрес для почтовых отправлений), то обращение не рассматривается.
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действие или бездействие должностных лиц в соответствии  с действующим законодательством.